上海办公室装修公司

　　2011年可说是家居电子商务元年，电商界，媒体圈对家居业在电商领域发力的探讨也是一波接一波。截止2011年至7月淘宝网家居行业的成交额达到了18.9亿元，月均环比增长24.9%，且持续坚持高速增加的势头。预计2011年全年淘宝家居网购市场成交额有望达到40亿，家居电商高潮已经降临，但我们是否可以说家居业电子商务商业模式已经建起?其实不然，其中仍有大硬伤亟待完美。

　　家居电商小件商品热卖，大家具畅销，何解?

　　家居行业的电商潜力其实宏大，需要还不完整被开释，目前暴发式增长的都是集中在一些小型的家具产品。2009件淘宝家具人均消费金额50元以下的比例最大占32%，而超过500元的消费比例只占12.2%。

　　显然，大件家具产品的售价断不会在500元以下，我们能够断定，在淘宝家居行业的销售额度里面，属于家具大件商品的实在少之又少。这里还实际需要消除掉卫浴产品。那就又得在这12.2%里砍掉一大半了，更少得可怜了。而京东网商，查问5000元以上家具货品的数据材料，有评估的仅仅为两款商品。由此可以见，作为目前海内最胜利的电子商城的淘宝及京东，它们的数据所传递出来的信息应当是相称威望，咱们可以确信，目前，家具商品在电商板块上仍然是无奈冲破瓶颈，成交量甚少。究其起因，我们可以看到有这么两点：

　　一、物流困局家居电商发展最大拦路虎

　　纵观目前家居电子商务发展趋势，首先发力且势头不俗的是卫浴版块，多少乎所有有名的卫浴品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家，而家具品牌却鲜有淘宝卖家过问。究其原因，家具产品简直都属于大件，在物流方面容易产生各种问题。运送途中轻易破坏，货物达到当前，运送上楼，安装这些由谁负责，也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。万一碰到质量问题，承责方不太明白，而且卖家要核实产品问题，也会见临众多不易解决的问题。产生了问题，到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责，众多问责不清晰的问题将会发生。这是限度家居电子商务发展最大的一个问题。

　　在电商领域走在前沿的“曲美”家具，跟淘宝、当当、京东、一号店、搜狐家居就都开展了配合。淘宝曲美店的成交状态十分不俗，买家整体评分4.7分，失分的局部主要集中在发货速度。一位ID为“yzhu1679”的买家这样评价——“货色质量还行，物流太不给力了”。查看曲美淘宝店的退款率较高，达到13.15%，阐明家居产品在电商这一块容易让顾客产生不满，导致退货率比拟高。物流确切是家居业电商面临的最大挑衅。无论是在发货速度，还是在物流进程，都会产生各种问题。

　　二、传统渠道与网络渠道博弈，难以共生?

　　另一个摆在家居品牌眼前的困难，就是如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享结果。电商的发展，无疑会动了经销商的奶酪，很多消费者发明在网上渠道购置的同款产品售价比门店的更为廉价，纷纭请求退货。这样的案例并不鲜见。而同样也有不少花费者当初是去门店看好格式，细心比对选好产品，而后再到网高低单购买家居产品，省下不少估算。目前众多的家居品牌都盼望可能和谐好传统渠道跟网络渠道的利益分配，既不甘于在电商范畴止步不前，又不舍得让经销商觉得备受电商之伤。

　　酷漫居加盟事业部总经理黄建明流露，酷漫居的电商解决计划里面，就无比器重网络渠道跟经销商的利益均衡，总部这边不赚取用度，而是把电商渠道的利润，包括其中的安装费用都分配给相应的经销商。而其余品牌普通的做法，要么是线上线下的价格保持一致，但这样网络销售的吸引力就显得不足;要么就是线上线下的产品定位有所区隔划分，线上的产品个别价钱都更亲民。

　　纵观曲美在网上的销售成为品牌发力点，而线下，专卖店的数目到达409家之多;顾家，网点比曲美更多，此刻也是开端鼎力发展电子商务。甚至是先在淘宝给付订金，由线下店配送装置好买家才到网上支付宝上支付余下款项，这样的流程更能保障到买家的权利，增添买家网购大家具的信念。须要解决的问题重要是二三线城市，店面线下支撑力度不够的时候，网店订单服务品质如何保障的问题。传统经销商渠道跟网络渠道的好处调配抵触不是逝世结，要害仍是在于物流。

　　成熟商业模式待解，不日将群雄并起

　　综上所述，我们不难懂得，诸多灾以解决的问题妨碍家居电子商务工业疾速强大，大件商品电商商业模式仍未成熟，这是包含目前所有电子商务行业巨头，家居企业都未能顺利解决的一大蹇滞。固然，以淘宝为例，09-10年从一月到十仲春每个月家具类产品销售总额都在直线回升，从年初的每月3000多万的销量至道最高年底12月2.8亿的销量。但家居电子商务市场的市场份额始终存在着瓶颈，现在还未对资本大鳄产生足够吸引力，一旦贸易模式成熟，将会是家居电商群雄并起。因而，也有不少电商平台、家居企业，危险投资甚至是门户网站都在关注这一块，市场大门一旦翻开，将会是一片壮丽蓝海。

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