上海办公室装修公司

        在家具行业，不菲的价钱让红木家具成为家具界的奢靡品。然而，这样的奢侈品，却很少有像数码或家电行业提供联保和售后服务，绝大多数品牌在售后服务和保养方面欠缺，甚至仍是一片空缺。在红木家具店面不断增多和扩展的今年，记者考察发现，在南宁，红木家具完善的售后服务仍然缺失。

　　1、市场  红木家具售后服务被疏忽

　　多少日来，记者访问了富安居、福安家、春城家居内多家红木家具店面,上海办公室设计。在富安居建材家具广场多家红木家具店内，面对记者提到如何进行售后服务的问题时，只有国寿红木家具等店面少部分的销售人员乐意正面答复，但售后服务尚未成体制。

　　国寿红木家具的销售参谋小丘说，第一年保修期中，在换季时会有专业人员上门进行两次打蜡保养。如果家具出现开裂等做作破坏类的情形，也会有专业人士免费上门进行维修。保修期过后，就会视详细情况而定。小丘还表示，公司领有专业团队为售后负责，消费者无需担忧售后服务问题。

　　当记者征询红木的家具开裂、变形等问题怎么解决时，多数红木家具店的销售职员表现，红木家具出厂前已经经过烘干处置，木材的含水率已经达标，基础不会涌现诸如这样的问题。更何况红木家具的木质稳定，只有坚持室内透风，就不会呈现问题。

　　据了解，跟着气象跟寄存场地的环境不同，红木木材经由一直伸缩和膨胀，更加需要专业的保养。广西红木家具协会秘书长李春贵告知记者，首先，红木固然木质稳固，运输进程中，未免会接触过于湿润或干燥的环境，这可不是通过一般保养就能解决的。其次，由于工艺的不同，不同材质的红木家具须要的保养方式也不同，然而一局部红木家具的消费者并不懂得这些家具的特征，很少有人能专业地给家具进行颐养。

　　2、花费者  对售后服务请求缺自动

　　在某卖场红木专区，记者碰到了前来选购客厅家具的罗女士，她告诉记者，“实在，因为红木家具价格不菲，后期保养又需要特殊留神，消费者盼望红木家具的售后服务体系尽快完善。”

　　据了解，国度相干部分划定家具的售后服务期限为一年。目前，南宁红木家具市场的售后服务的维修期限大都为一年，只有个别品牌会延长至两年。大部分成木销售售后服务的情势为免费维修一年和毕生保护。记者在采访中了解到，大部分顾客对于红木家具售后服务的详细内容并不了解。

　　在众多红木销售店中，只有富安居的连天红中式宫廷家存在限公司南宁店提出了&ldquo,上海办公室装潢公司;无理由退货”售后服务理念。记者在该店门外的告示发明了无理由退货条款,上海办公室装潢，其中称假如是人为造成的家具伤害，则不在退货的范畴。该店销售员说明说，比喻说人为的烫伤或者是刮伤， 销售方能够提供上门维修服务，而不提供退换服务。李春贵以为，消费者应当更主动一些，要求销售方供给适时和免费的家具修护保养。

　　3、提示

　　把商家承诺写入合同

　　对目前，南宁市红木家具销售方提供的不完善的售后服务，李春贵认为重要因为红木家具市场入行门槛低，行业监管有限，一些销售商甚至不售后服务，造成业内不良影响。对于家具销售方而言，如果投入人力、物力去开辟红木家具保养市场，本钱天然增高，这也是部门红木销售商不乐意进行完美的红木家具售后服务的基本起因。

　　他还提醒消费者购置家具时不要轻信经销商的口头承诺，最好签勘误规合同，索要正式发票，并让经销商把承诺的事项写入合同中，防止出了品质问题维权无凭证，在咨询售后服务时，消费者还应该重点了解家具销售方在市场上经营的时光以及在业内的口碑，断定其提出的免费维修和维护则是否兑现。　　

　　买红木家具要的不仅是品德，还需一个售后保障系统。

　　→买红木家具，记得让商家把许诺列入合同,上海办公室装修。